 |
 |
  |
|
|
|
27.01.2026 12:55:00 Большинство российских автомобилистов (52 процента) обслуживают свои машины не у официальных дилеров. Они предпочитают обращаться к мастерам из несертифицированных станций технического обслуживания (СТО) и частникам. Об этом пишут «?звестия», ссылаясь на данные исследования онлайн-платформы Uremont. В ходе опроса, в котором приняли участие более двух тысяч человек, выяснилось, что к дилерам за обслуживанием автомобилей обращаются только 45 процентов водителей. Еще 38 процентов респондентов пользуются услугами несертифицированных СТО, а 14 процентов доверяют ремонт знакомым специалистам. В компании отметили, что на российском рынке в настоящее время работает приблизительно 130 тысяч различных автосервисов. При этом для них до сих пор не установлены общие стандарты качества работ и формирования стоимости. ?з-за этого итоговая цена ремонта и запчастей для клиента часто остается непредсказуемой, что часто приводит к необоснованным финансовым тратам и потере времени. ?сследование выявило конкретные запросы и опасения автовладельцев. Например, 69 процентам опрошенных важно знать полную стоимость услуг еще до того, как они приедут в мастерскую. При этом принцип формирования цен на детали и работу не понимают 66 процентов респондентов. Опасение, что им навяжут ненужные услуги, выразили 63 процента участников опроса. Страх переплатить или столкнуться с обманом испытывают 37 процентов автомобилистов. По словам директора по работе с партнерами СТО Uremont Александра Петрова, в нашей стране исторически было распространено обслуживание в гаражах. После того как многие официальные дилеры ушли с российского рынка, значительная часть клиентов вернулась к «серым» мастерам, объяснил он результаты опроса. Ранее владельцы Skoda Kodiaq рассказали о системных недостатках кроссовера. 05.06.2013 10:17:01 30.05.2013 12:47:15 27.05.2013 12:31:52 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
 |
|
|
copyright 2004-2026 "" |
|||